Vision Helpdesk oferuje rozwiązania w zakresie obsługi klienta dla każdej wielkości biznesu. Oferuje trzy rozwiązania wspierające klienta
- Oprogramowanie Help Desk: wielokanałowa pomoc techniczna dla klienta, która umożliwia zarządzanie różnymi kanałami, takimi jak E-MAIL, WEB-FORMS, TWITTER, FACEBOOK, CHATS, CALLS wszystko pod jednym dachem.
- Multi Company Help Desk: Zarządzaj wieloma markami lub obsługą klienta różnych firm w scentralizowanym miejscu. Ustaw inny portal klienta dla każdej marki. Zarządzaj pracownikami w różnych strefach czasowych i oferuj globalną obsługę klienta.
- IT Service Desk: oprogramowanie Service Desk to dział IT informatyczny na poziomie przedsiębiorstwa, który zawiera funkcje z Help Desk i Satellite Help Desk, dodatkowo oferuje moduły ITIL / ITSM - incydent, problem, zmiana, wydanie, kontrakt, zarządzanie finansami, serwis i katalog produktów, zarządzanie dostawcami i więcej.
Będziesz potrzebował ważnego klucza licencyjnego do zainstalowania i uruchomienia Vision Helpdesk.
Vision Helpdesk jest licencjonowany na podstawie umowy licencyjnej oprogramowania.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy skontaktuj się z naszą Pomocą Techniczną
